Η διερεύνηση της υπόθεσης ξεκίνησε από την Ένωση Καταναλωτών Καβάλας η οποία επέστησε την προσοχή στην τοπική διεύθυνση Εμπορίου.
Μετά από ελέγχους που έγιναν στο κυλικείο του αεροδρομίου της Καβάλας «Μέγας Αλέξανδρος» διαπιστώθηκε πως οι καταναλωτές, χωρίς να το γνωρίζουν, πλήρωναν τα προϊόντα διατίμησης σε ακριβότερες τιμές.