Προβλήματα στην -ομαλή και έγκαιρη πολλές φορές- εξυπηρέτηση των πολιτών έχει δημιουργήσει η απόφαση της κεντρικής διοίκησης των Ελληνικών Ταχυδρομείων να καταργήσει το κομβικό κέντρο διαλογής των ΕΛΤΑ στα Χανιά. Πλέον, η αλληλογραφία μεταφέρεται, πλην συγκεκριμένων εξαιρέσεων, στο Ηράκλειο όπου και γίνεται η διαλογή της και εν συνεχεία… ξαναμεταφέρεται στα Χανιά προκειμένου να διανεμηθεί στους παραλήπτες!
Την αντίθεσή του στη συγκεκριμένη απόφαση -με την οποία θα πρέπει να επισημανθεί έχουν κλείσει άλλα δεκατρία κομβικά κέντρα διαλογής των ΕΛΤΑ σε όλη τη χώρα- έχει εκφράσει ο Σύλλογος Υπαλλήλων ΕΛΤΑ Νομού Χανίων. Ο πρόεδρος του Συλλόγου Γιώργος Λουγιάκης, μιλώντας στα Χανιώτικα Νέα, τόνισε ότι «το κλείσιμο του κομβικού κέντρου Χανίων, επί της οδού Αναπαύσεως 10, και η υποβάθμισή του σε διαμετακομιστικό κέντρο είναι καθαρά απόφαση της διοίκησης των ΕΛΤΑ, στην Αθήνα. Δεν αφορά το Ηράκλειο.
